問題を報告する

何が起きたかをスタッフに伝えます。結果は郵便受けに届きます。

1. フォームを開く

   オーナーページで設定 → ヘルプ を開きます。フォームは 問題を報告 にあります。どの Arrivals Desk の意見箱からも同じフォームが開きます。

2. 種類を選んで書く

   うまく動かない、わかりにくい、説明と動作が違う、提案 から選びます。何をして、何を期待し、実際に何が起きたかを書いてください。

3. 送信する

   パスワードや鍵は書かないでください。それらしく見える部分は自動で伏せられます。送信できるのは 1 時間に 5 件、1 日に 20 件までです。

4. 結果を受け取る

   スタッフが修正または終了すると、結果が一度だけ 郵便受け に届きます。同じ問題の報告はまとめられます。

関連ガイド

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