문제 신고하기

무엇이 잘못됐는지 직원에게 알려 주세요. 결과는 우편함으로 와요.

  1. 양식 열기

    주인 페이지에서 설정 → 도움말을 여세요. 양식은 문제 신고에 있어요. 어느 Arrivals Desk의 의견함을 눌러도 같은 양식이 열려요.

  2. 유형을 고르고 설명하기

    제대로 작동하지 않아요, 이해하기 어려워요, 안내와 실제가 달라요, 제안 중에서 고르세요. 무엇을 했고, 무엇을 기대했고, 실제로 어떻게 됐는지 적어 주세요.

  3. 보내기

    비밀번호나 키는 적지 마세요. 그렇게 보이는 내용은 자동으로 가려져요. 한 시간에 5건, 하루에 20건까지 보낼 수 있어요.

  4. 결과 받기

    직원이 고치거나 종료하면 결과가 우편함으로 한 번만 와요. 같은 문제의 신고는 하나로 묶여요.

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