报告问题

告诉员工哪里出了问题。处理结果会送到你的信箱。

  1. 打开表单

    在主人页打开设置 → 帮助,表单在 报告问题 下。点任一入境处的意见箱也会打开同一张表单。

  2. 选择类型并描述

    选择 出错了、看不懂、说明与实际不符 或 建议。写清你做了什么、期望什么、实际发生了什么。

  3. 发送

    不要写密码和密钥;看起来像密钥的内容会被自动隐去。每小时最多发送 5 条,每天最多 20 条。

  4. 收到结果

    员工修复或关闭后,结果会送到 信箱,只通知一次。同一个问题的报告会合并在一起。

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